❓ Pertanyaan Umum (FAQ) Internet Bisnis Cewicon

1. Apa keuntungan utama menggunakan IP Public Static?

Dengan IP Public Static, Anda memiliki alamat IP tetap yang tidak berubah. Ini memberikan keuntungan:

• Akses jarak jauh ke sistem internal perusahaan (server, CCTV, aplikasi bisnis) dengan aman.

• Mendukung hosting website atau aplikasi internal perusahaan.

• Memudahkan integrasi layanan seperti VPN perusahaan.

2. Apakah Cewicon melayani pemasangan di luar Cikarang Barat?

Fokus utama kami adalah wilayah Kabupaten Bekasi, termasuk Cikarang, Cibitung, dan Tambun. Namun, jaringan kami terus berkembang. Silakan hubungi tim kami untuk memastikan ketersediaan layanan di lokasi Anda.

3. Berapa Service Level Agreement (SLA) yang ditawarkan?

Untuk layanan internet bisnis, Cewicon memberikan SLA hingga 99%.
Artinya, kami berkomitmen menjaga koneksi internet Anda tetap stabil dan tersedia, dengan prioritas dukungan teknis untuk pelanggan bisnis

4. Apa yang dimaksud dengan Jaminan Uptime (SLA)?

SLA (Service Level Agreement) adalah komitmen kami dalam menjaga koneksi internet pelanggan.

• Contoh: SLA 99.5% berarti koneksi dijamin aktif minimal 99.5% dalam sebulan.

• Jika gangguan melebihi batas SLA, Anda berhak mendapatkan kompensasi sesuai syarat dan ketentuan.

5. Apakah area kantor saya terjangkau oleh layanan Cewicon?

Kami terus memperluas jangkauan jaringan. Untuk memastikan layanan tersedia di lokasi Anda, silakan hubungi tim Cewicon melalui halaman kontak. Kami akan melakukan pengecekan & survei lokasi gratis.

6. Berapa lama proses instalasi hingga aktif?

Setelah survei lokasi disetujui, tim teknis kami akan menjadwalkan pemasangan perangkat.
⏱️ Rata-rata proses instalasi hingga aktivasi layanan memakan waktu 3–5 hari kerja.

📌 Cewicon Internet Bisnis → Stabil | Cepat | Terjamin dengan SLA hingga 99%